Tingkatkan Kualitas Pelayanan kepada Masyarakat, Polres Magelang Menuju WBBM
KOMITMEN PELAYANAN : Bupati Magelang Zaenal Arifin dalam penandatanganan pakta integritas dari WBK menuju WBBM Polres Magelang Tahun 2021 (Dok Prokompim Kab Magelang)
MAGELANG (wartamagelang.com) – Dalam upaya untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, Polres Magelang mencanangkan peningkatan zona integritas. Peningkatan ini yakni dari Wilayah Bebas Korupsi (WBK) menuju Wilayah Birokrasi Bersih Melayani (WBBM).
Pencanangan dilakukan dengan penandatanganan pakta integritas oleh berbagai elemen dari unsur pimpinan Forkopimda diantaranya, Bupati Magelang, Kapolres Magelang, Dandim 0705/Magelang, Kajari Kabupaten Magelang, Wakil Ketua DPRD Kabupaten Magelang, dan Ketua MUI Kabupaten Magelang.
Kapolres Magelang AKBP Ronald Ardiyanto Purba, Selasa (16/03/2021) saat acara pencanangan zona integritas dari WBK menuju WBBM di aula Polres Magelang, menegaskan, dengan adanya peningkatan ini, maka petugas tidak ada lagi yang menjadi ‘Ndoro’ (juragan/bos). Melainkan, kata Ronald, harus menjadi pelayan masyarakat yang baik.
“Sekali lagi saya tegaskan kepada satuan kerja Polres Magelang tidak ada lagi yang menjadi Ndoro, semua harus menjadi pelayan masyarakat,” tegasnya.
Ronald mengaku, pihaknya akan mengevaluasi kembali proses pelayanan yang dilakukan oleh Polres Magelang terhadap masyarakat di Kabupaten Magelang. Apa yang dianggap masih kurang maksimal, maka akan segera diperbaiki kembali.
“Kemarin itu ada beberapa responden dari masyarakat yang tidak bisa dihubungi. Jadi kemarin kendalanya hanyalah non teknis saja, sedangkan teknik pelayanan yang lain baik itu difabel, dan seluruh yang berhubungan dengan Kepolisian kami sampai saat ini belum pernah menerima komplain,” tandasnya.
Ronald optimis, Polres Magelang di tahun 2021 ini mampu meraih predikat zona integritas WBBM.
“Insyallah, dengan dukungan dari masyarakat Kabupaten Magelang kami mampu meraih predikat WBBM. Ini semua untuk masyarakat Kabupaten Magelang,” ucapnya.
Bupati Magelang Zaenal Arifin mengungkapkan, Pemkab Magelang mengapresiasi kinerja Polres Magelang, atas komitmen dalam pencanangan peningkatan zona Integritas dari WBK menuju WBBM.
“Pemerintah Kabupaten Magelang menyampaikan apresiasi dan penghargaan yang setinggi-tingginya kepada Bapak Kapolres Magelang dan seluruh jajarannya, yang hari ini sudah meningkatkan kinerjanya melalui hasil evaluasi zona integritas dari WBK menuju WBBM,” tandasnya.
Menurutnya, upaya tersebut harus mendapat dukungan dari semua pihak, baik pemerintah maupun pihak swasta dan seluruh masyarakat Kabupaten Magelang. Sebelumnya telah disampaikan bahwa tugas dari Polres Magelang adalah melayani masyarakat dengan sebaik-baiknya.
“Maka kami Pemerintah Daerah akan memberikan dukungan dan support penuh untuk bisa mewujudkannya. Ini demi kepentingan dan kebaikan kita bersama untuk menjaga negara kesatuan Republik Indonesia,” ungkapnya (ang/aha)
