Tingkatkan Kompetensi dan Pelayanan, Kini Karyawan Atria Hotel Magelang Kantongi Sertifikasi BSNP
Lokasi Atria Hotel Magelang yang strategis di pusat kota Magelang (Dok Atria Hotel Magelang)
MAGELANG (wartamagelang.com) – Karyawan Atria Hotel Magelang kini telah mengantongi sertifikasi BSNP. Sertifikasi ini sebagai upaya meningkatkan kompetensi karyawan dan pelayanan kepada konsumen.
Human Capital Manager Atria Hotel, Destyka Ganear, Kamis (22/09/2022) menuturkan, kebutuhan akan wisata MICE (Meeting, Incentive, Conference, Exhibition) di Magelang semakin tinggi. Menyadari hal ini, berbagai hotel pun berlomba-lomba menyediakan fasilitas MICE yang mumpuni untuk wisatawan bisnis. Tak terkecuali Atria Hotel Magelang yang memiliki fasilitas pendukung yang membuatnya cocok menjadi akomodasi wisatawan bisnis.
Atria Hotel Magelang memiliki satu ballroom dan tujuh ruang meeting. Grand ballroom dapat menampung hingga 1.000 orang sedangkan ruang meeting yang disediakan dapat mengakomodir hingga 100 orang.
Destyka menuturkan, hotel berbintang 4 ini memliki 142 kamar dan fasilitas meeting room, area parkir luas, lounge, spa, fitness center, dan kolam renang untuk dewasa dan anak-anak serta fasilitas koneksi Wi-Fi dengan kecepatan hingga 50 Mbps.
Tak lepas dari fasilitas meeting yang memadai, seluruh staff Atria Hotel Magelang memiliki kompetensi di setiap lini yaitu, Front Office, Housekeeping, Food & Beverage, dan Engineering. Hal tersebut dibuktikan dengan didapatkannya sertifikat kompetensi divisi operational yang di berikan oleh BSNP, Badan Nasional Sertifikasi Profesi pada Senin (19/9/2022) lalu kepada 37 karyawan Atria Hotel Magelang yang telah melalui tes uji kompetensi dengan hasil memuaskan.
Destyka menyebutkan, sertifikasi kompetensi ini merupakan salah satu upaya untuk meningkatkan kualitas Sumber Daya Manusia (SDM) sesuai dengan program pemerintah, yaitu mewujudkan SDM unggul dan berdaya saing demi mewujudkan Indonesia maju terutama pada sektor pariwisata.
“Semoga dengan adanya sertifikasi ini kami mampu semakin memberikan kepercayaan kepada tamu akan pelayanan yang diberikan oleh Atria Hotel Magelang, dengan memberikan pelayanan terbaik mereka sesuai dengan SOP yang sudah ada,” tukasnya (coi/aha)
