Genap Berusia 12 Tahun, Artos Mall Magelang Komitmen Tingkatkan Pelayanan
RAYAKAN ULTAH : Kuasa Direktur Artos Group, Amelia Wahyadiyatmika menyerahkan potongan tumpeng kepada Direktur Artos Group Roby Alfian dalam momen ulang tahun Artos Mall ke-12 (Hadianto/wartamagelang.com)
MAGELANG (wartamagelang.com) – Armada Town Square (Artos) Mall Magelang berkomitmen akan meningkatkan pelayanan. Peningkatan pelayanan ini untuk menambah kenyamanan pengunjung dan nantinya berimbas pada peningkatan kunjungan.
Komitmen ini dikuatkan dalam momen perayaan Artos Mall yang genap berusia 12 tahun pada 7 Oktober 2023 lalu. Momen perayaan ini terangkum dalam tema ulangtahun yakni Spa12kling Journey.
Direktur Finance & Human Capital Artos Group, Bramastya Laksbiantoro mengatakan, Artos Mall tengah berupaya melakukan berbagai macam perbaikan dan perubahan yang bertujuan meningkatkan tingkat kunjungan ke depan.
Bramastya menuturkan, pihaknya telah membuat rezonasi untuk kenyamanan pengunjung. Jika dulunya terpisah, menurut Bramastya, untuk saat ini produk kategori yang sama disatukan dalam satu zona.
“Misalnya kuliner kita jadikan satu zonanya, agar memudahkan pengunjung. Kita juga datangkan tenant ternama skala nasional, seperti KKV yang akan buka di tahun ini. Juga tenant skala nasional lainnya di tahun depan,” katanya.
Bramastya menuturkan, pihaknya juga melakukan perubahan di sejumlah fasilitas. Salah satunya, kata Bramastya, Syailendra Food Court kedepan akan tampil dengan desain dan konsep baru.
“Kita juga tengah siapkan perubahan di sektor digital. Intinya kita harus terus berubah mengikuti perkembangan jaman saat ini,” imbuhnya.
Bramastya mengungkapkan, bisnis di tahun 2023 ini belum sepenuhnya bangkit sejak terimbas pandemi Covid-19. Meskipun tren pengunjung makin baik, menurut Bramastya, daya beli masyarakat belum pulih, terutama di kwartal ketiga (Juli-Septemer).
“Paska momentum Idul Fitri, daya beli dan tingkat kunjungan turun. Penurunan sekitar 10 persen. Mungkin terkait musim penerimaan siswa dan mahasiswa baru, jadi masyarakat terkonsentrasi ke pendidikan. Kami yakin, akan kembali meningkat di kwartal empat ini (Oktober-Desember),” bebernya.
Untuk menghadapi peningkatan di kwartal empat, pihaknya sudah menyiapkan berbagai event yang sifatnya massif. Seperti di bulan Oktober ini akan berlangsung Fantastic Gembul (13/10), Cosplay Competition (14/10), dan Coloring Competition (15/10). Lomba Tari Anak (28/10), Dance Performance Adya Gunita (29/10), exhibition Kisah Kita One Stop Wedding (19-22/10), dan Spa12kling Multiproduk Expo pada 25-30 Oktober 2023.
Bramastya mengakui, pengunjung sekarang ke mal tidak harus berbelanja, tapi sekadar mendapatkan pengalaman semata atau berwisata. Mereka asyik berjalan-jalan di mal, selain murah juga untuk mendapatkan pengalaman berbeda.
“Ada juga yang datang hanya untuk nonton event. Maka, kita terus berupaya agar pengunjung ke Artos Mall itu mendapat pengalaman tak terlupakan. Kita siapkan banyak tenant dan event agar pengunjung terkesan,” paparnya.
Bramastya mengaku optimis ada kenaikan pengunjung sekitar 10 persen dalam akhir tahun 2023.
“Kalau saat ini jumlah kunjungan per hari di hari biasa atau weekdays sekitar 4.000 pengunjung dan akhir pekan atau weekend sekitar 10.000 pengunjung,” pungkasnya (ang/aha)
